Allgemeine Geschäftbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Nutzung der Website www.spiritum-paris.com (http://www.spiritum-paris.com/) (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln die Bedingungen für den Online-Verkauf der von SPIRITUM vertriebenen Produkte sowie den Zugang und die Nutzung der Website www.spiritum-paris.com (http://www.spiritum-paris.com/) werden zwischen der Gesellschaft SPIRITUM, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit Sitz in 4 avenue du Coq 75009 PARIS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 849 299 361 (tel:849%20299%20361) („SpiritUM“ und/oder „Wir“) und einem Käufer „der Käufer“ (auch „Sie“) abgeschlossen.
PRÄAMBEL
SPIRITUM bietet Parfümerieprodukte für Verbraucher an, die insbesondere über seine Website www.spiritum-paris.com (http://www.spiritum-paris.com/) (die „Website“) und sein physisches Geschäft in der Rue Jacob 36, 75006 PARIS, die in Anhang 1 aufgeführt sind (die „Produkte“) vermarktet werden. Die verfügbaren Produkte können sich ändern.
Der Kauf der Produkte sowie der Zugang und die Nutzung der Website basieren auf der Annahme, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert haben.
SPIRITUM kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ändern oder aktualisieren. Jede Änderung oder Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt in Kraft und ist ab ihrer Veröffentlichung durchsetzbar. Diese Änderung kann in Abhängigkeit von der Entwicklung der Website, von rechtlichen und jurisprudentiellen Entwicklungen oder von Entscheidungen oder Empfehlungen der CNIL erfolgen.
SPIRITUM wird den Käufer auch innerhalb von mindestens 15 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Käufer mit den Bedingungen der neuen Fassung der Bedingungen nicht einverstanden ist, darf der Käufer die Website nicht nutzen und darf keine Produkte kaufen.
Daher bittet SPIRITUM Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu konsultieren, um die neueste Version zu erfahren.
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder uns Probleme mit den Produkten mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com) oder per Post an folgende Adresse: 4 avenue du Coq 75009 PARIS.
Artikel 1 – Nutzung der Website und Bestellung von Produkt(en)
• Förderfähigkeit
Um einen Kauf über die Website zu tätigen oder eine der Funktionen der Website zu nutzen, haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Konto zu erstellen (das „Persönliche Konto“). Die Bestellung eines oder mehrerer Produkte ist jedoch nicht von der Erstellung eines persönlichen Kontos abhängig.
Wenn Sie ein Personenkonto erstellen, müssen Sie uns Informationen über Sie zur Verfügung stellen, die Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse enthalten, die in jeder Hinsicht korrekt, auf dem neuesten Stand und vollständig sein müssen.
Wenn sich die bei der Registrierung angegebenen Informationen ändern, müssen Sie sofort Ihr persönliches Konto ändern.
Darüber hinaus müssen Sie bei jeder Bestellung eine Bankverbindung angeben. Sie erklären und garantieren so, dass die bei jeder Bestellung angegebenen Bankdaten sowohl gültig als auch korrekt sind und dass Sie die Person sind, deren Name auf den übermittelten Rechnungsdokumenten steht
Der Kauf von Produkten über die Website ist streng auf Käufer beschränkt, die gemäß französischem Recht Verträge auf der Website abschließen können.
• Änderung der Bestellung
Der Käufer kann seinen Warenkorb ändern, solange er seine Bestellung noch nicht bestätigt hat, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" oder einen gleichwertigen Artikel auf der letzten Seite des Bestellvorgangs klickt.
• Bestätigung und Annahme Ihrer Bestellung.
SPIRITUM wird Ihre Bestellung durch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer bestätigen. Für den Fall, dass das/die bestellte(n) Produkt(e) nicht mehr verfügbar ist/sind, kann SPIRITUM Ihre Bestellung nicht bestätigen.
Für den Fall, dass SPIRITUM Ihre Bestellung nach der Bestätigung nicht erfüllen kann, wird SPIRITUM Sie jedoch so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen und Ihre Bestellung zurückerstatten.
Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung werden wir Ihnen den Versand der Bestellung durch den Versand einer neuen E-Mail bestätigen.
Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen, können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter folgender E-Mail-Adresse an SPIRITUM wenden: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com)
• Empfang Ihrer Bestellung
SPIRITUM lädt Sie ein, die Produkte bei Erhalt zu inspizieren und sicherzustellen, dass alles, was auf dem Lieferschein angegeben ist, vorhanden ist. SPIRITUM wird die Annahme der Bestellung in Betracht ziehen, es sei denn, Sie benachrichtigen uns das Gegenteil per E-Mail an die Adresse: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com) spätestens am ersten Werktag nach Lieferung Ihrer Bestellung.
Artikel 2 – Verfügbarkeit der Produkte
Alle Produkte werden von SPIRITUM auf der Website vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten bei Ihrer Bestellung. SPIRITUM wird das Notwendige tun, um Sie über die Nichtverfügbarkeit bestimmter Produkte zu informieren.
Artikel 3 – Finanzielle Bedingungen – Tarife
Die Preise der auf der Website vermarkteten Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Die Preise sind auf den Seiten Produkte angegeben.
Die Preise verstehen sich ohne spezifische Versandkosten, gegebenenfalls können Lieferkosten zu Lasten des Käufers anfallen. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der DOM-TOM versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern fällig werden. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von SPIRITUM. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Anmeldungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). SPIRITUM lädt den Käufer daher ein, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
SPIRITUM behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. SPIRITUM verpflichtet sich jedoch, die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer geltenden Tarife in Rechnung zu stellen.
Die für den Zugriff auf die Website des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Käufers.
Die Zahlung der Bestellung durch den Käufer gilt erst nach der tatsächlichen Einziehung durch SPIRITUM als endgültig. SPIRITUM kann Ihre Bestellung ablehnen, wenn SPIRITUM die Genehmigung für Ihre Zahlung Ihrer Bestellung nicht erhalten kann.
Die Zahlung der Bestellung kann per Kreditkarte erfolgen.
Artikel 4 – Lieferung
Lieferungen können nur in den Ländern erfolgen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angeboten werden. Wenn Sie Fragen zu einer Lieferung außerhalb des französischen Mutterlandes haben, empfehlen wir Ihnen, SPIRITUM unter +(33).7.49.36.15.23 oder per E-Mail an: mailto:contact@spiritumparis.com zu kontaktieren. SPIRITUM liefert die Produkte gemäß der vom Käufer gewählten Versandart.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Der Käufer verfügt über ein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen der Artikel L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, das er ausüben kann, ohne Ihre Entscheidung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Produkte begründen zu müssen.
Wenn die oben genannte Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag oder arbeitsfreien Tag in Frankreich abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Dazu muss der Käufer SPIRITUM seinen Widerrufsbeschluss mit allen Mitteln vor Ablauf der oben genannten Frist zukommen lassen, insbesondere:
- Entweder per E-Mail mit Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com)
- Entweder per Einschreiben mit Rückschein an die Postanschrift: 4 avenue du Coq 75009 PARIS
Ein Muster-Widerrufsformular wird dem Käufer über den folgenden Link zur Verfügung gestellt: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061
Sie haben dann eine maximale Frist von vierzehn (14) Tagen, um das/die bei SPIRITUM bestellte(n) Produkt(e) zurückzugeben. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs des/der bei SPIRITUM zurückgegebenen Produkts/Produkte.
Im Falle eines Widerrufs gemäß den oben genannten Modalitäten wird dem Käufer der gesamte bei seiner Bestellung gezahlte Preis (einschließlich der Versandkosten) erstattet.
Bei Nichteinhaltung der oben genannten Rückzahlungsfrist werden die fälligen Beträge gemäß Artikel L.242-4 des Verbraucherschutzgesetzes erhöht.
Das Widerrufsrecht ist abhängig von der Rückgabe des oder der bestellten Produkte in der ungeöffneten Originalverpackung.
Artikel 6 – Verfügbarkeit der Website
Die Website ist vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zugänglich, außer in Fällen höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Der Käufer erkennt auch an, dass der Zugang zur Website im Falle eventueller Wartungsarbeiten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind, vorübergehend ausgesetzt werden kann. SPIRITUM verpflichtet sich, das Notwendige zu tun, um die Aussetzung so weit wie möglich zu begrenzen.
SPIRITUM lehnt jedoch jede Haftung für Schäden ab, die sich aus der Unzugänglichkeit der Website ergeben, die durch Viren, beschädigte Dateien, Fehler, Auslassungen, Serviceunterbrechungen, Löschungen von Inhalten, Probleme mit dem Netzwerk, den Anbietern oder Telefonverbindungen und/oder der Datenübertragung, unbefugten Zugriff, Datenänderungen, Ausfälle und/oder Fehlfunktionen der elektronischen Ausrüstung des Käufers verursacht werden.
Die Verwaltung und Wartung der Website wird von SPIRITUM oder von Dritten, die von ihr beauftragt werden, übernommen. Für jegliche Unterstützung muss sich der Käufer per E-Mail an SPIRITUM wenden: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com)
SPIRITUM wird seine persönliche Aufgabe übernehmen, die korrektiven Wartungsarbeiten so zu gewährleisten, dass der Käufer den Zugriff auf die Website nicht behindert oder behindert.
Artikel 7 – Entwicklung der Website
Die von SPIRITUM über die Website angebotenen Dienste können sich jederzeit weiterentwickeln, um insbesondere neue Funktionen hinzuzufügen.
In diesem Zusammenhang erkennt der Käufer an, dass SPIRITUM jederzeit die Elemente, aus denen die Website besteht, ihre Präsentation und ihre Funktionsweise ändern kann.
Somit erkennt der Käufer an, dass die Verantwortung von SPIRITUM im Falle einer Änderung der Website nicht übernommen werden kann.
Artikel 8 – Verpflichtungen und Pflichten des Käufers
Der Käufer erklärt durch seine Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben;
• die volle Fähigkeit, die Macht und die Autorität haben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuschließen und auszuführen;
• dass der Abschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gegen eine für sie geltende gesetzliche, behördliche, satzungsmäßige oder vertragliche Bestimmung verstielt;
• dass er über eine geeignete Computerausrüstung und eine ausreichende Internetverbindung verfügt, um auf die Website zuzugreifen;
• dass es verboten ist, Maßnahmen zu ergreifen, die geeignet sind, den Zugang zur Website zu unterbrechen, ihre Verfügbarkeit einzuschränken, oder eine der dort angebotenen Dienste. Jedes betrügerische Eindringen oder der Versuch eines betrügerischen Eindringens innerhalb der Website, jeder Datenmissbrauch, jede Verletzung von Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen berechtigt zu rechtlichen Schritten zugunsten von SPIRITUM.
Jeder schwerwiegende Verstoß des Käufers und/oder des Nutzers gegen eine seiner Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt eines Einschreibens mit Rückschein oder einer von SPIRITUM gesendeten E-Mail mit Empfangsbestätigung behoben wird, berechtigt SPIRITUM zur Löschung des persönlichen Kontos des Nutzers, je nach Schwere des Sachverhalts.
Artikel 9 - Rechte an geistigem Eigentum
Alle Rechte, einschließlich Urheberrechte und Urheberrechte, in Bezug auf die Produkte und/oder die Website sind Eigentum von SPIRITUM. Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, insbesondere durch Kopieren oder vollständige oder teilweise Speichern, ist ohne unsere vorherige Zustimmung untersagt. Sie dürfen auf der Website zu keinem Zweck etwas ändern, löschen, verbreiten oder veröffentlichen.
Artikel 10 – Personenbezogene Daten
ALS DatenverarbeitungS VerantwortlichER verpflichtet sich SPIRITUM, die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, sowie die Bestimmungen des Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978, das seit dem 1. Januar 2019 geändert wurde, einzuhalten.
1 Personenbezogene Daten (alle Informationen, die sich auf eine direkt oder indirekt identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen), die von SPIRITUM erhoben werden können, insbesondere zum Zwecke der Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen, sind:
• Eröffnung eines persönlichen Kontos
Wenn der Käufer ein persönliches Konto auf der Website erstellt, werden sein Name, Vorname und seine E-Mail-Adresse erhoben.
• Verbindung
Wenn sich der Käufer in seinem persönlichen Bereich auf der Website anmeldet, speichern wir insbesondere seinen Namen, Vornamen, Standortdaten und die zahlungsbezogenen Daten.
• Profil
Die Erstellung eines persönlichen Bereichs durch den Käufer auf der Website ermöglicht es ihm, ein Profil einzugeben, das insbesondere eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.
• Bestellung und Zahlung
Im Rahmen der Zahlung für den Kauf eines oder mehrerer Produkte speichern wir Ihren Namen, Vornamen, Privatadresse, E-Mail-Adresse sowie Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Käufers, um die Zahlung des Preises für die Produkte und deren Lieferung zu ermöglichen.
• Cookies
Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
• Aktualisierte Daten
Die vom Käufer eingegebenen Daten müssen korrekt und auf dem neuesten Stand sein. Der Käufer wird gebeten, SPIRITUM zu informieren, falls seine persönlichen Daten aktualisiert werden müssen.
2 Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die vom Käufer und auf der Grundlage der Zustimmung des Käufers erhoben werden können, dienen der Verfolgung der vom Käufer verfolgten legitimen Zwecke und insbesondere der Bereitstellung der von SPIRITUM angebotenen Dienstleistungen, ihrer Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung. Genauer gesagt sind die Verwendungen personenbezogener Daten wie folgt:
• Zugang und Nutzung der Website durch den Käufer;
• Kauf von Produkten durch den Käufer und Versand von Produkten durch Spiritum;
• Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
• Prävention und Aufdeckung von Betrug, Malware (malicious Software oder Malware) und Management von Sicherheitsvorfällen auf der Website;
• Abwicklung etwaiger Streitigkeiten mit den Käufern;
• Versand von kommerziellen und Werbeinformationen, je nach den Präferenzen des Käufers, die bei der Erstellung seines Kontos angegeben wurden.
3 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:
• wenn der Käufer Zahlungsdienste in Anspruch nimmt, steht SPIRITUM für die Durchführung dieser Dienste in Verbindung mit Drittbanken und Finanzunternehmen, mit denen es Verträge abgeschlossen hat;
• Wenn das Gesetz dies vorschreibt, kann SPIRITUM die Übermittlung von Daten durchführen, um den gegen SPIRITUM eingereichten Ansprüchen nachzukommen und den Verwaltungs- und Gerichtsverfahren nachzukommen;
• wenn SPIRITUM an einer Fusion, einem Erwerb, einer Veräußerung von Vermögenswerten oder einem gerichtlichen Sanierungsverfahren beteiligt ist, kann es gezwungen sein, sein Vermögen, einschließlich personenbezogener Daten, ganz oder teilweise zu veräußern oder zu teilen. In diesem Fall werden die Käufer informiert, bevor die personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden.
Zur Information ermächtigt der Käufer durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen SPIRITUAL ausdrücklich, auf die in Anhang I aufgeführten Subunternehmer zurückzugreifen.
4 Sicherheit und Datenschutz
SPIRITUM setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit um, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und SPIRITUM die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
SPIRITUM erklärt, dass die persönlichen Daten des Käufers in Frankreich gehostet werden. Jede Änderung des Unterbringungsortes dieser Daten unterliegt einer vorherigen schriftlichen Zustimmung des Käufers.
5 Haltbarkeit
SPIRITUM bewahrt die personenbezogenen Daten des Käufers nur so lange auf, wie es für die Vorgänge, für die sie erhoben wurden, und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung des Kontos des Käufers werden für die Dauer aufbewahrt, die für die ordnungsgemäße Verwaltung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, und dann zwei (2) Jahre lang archiviert, mit Ausnahme der Rechnungsdaten, die während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn (10) Jahren aufbewahrt werden.
6 Umsetzung der Rechte des Käufers
In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften informiert SPIRITUM durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass die Käufer über folgende Rechte verfügen:
• Käufer können die sie betreffenden Daten aktualisieren oder löschen, indem sie sich in ihren persönlichen Bereich einloggen und die Einstellungen ihres persönlichen Bereichs konfigurieren;
• Käufer können ihren persönlichen Bereich löschen, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com).
• Käufer können ihr Recht auf Zugang ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com). In diesem Fall kann SPIRITUM vor der Anwendung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Käufers verlangen, um die Richtigkeit zu überprüfen;
• Wenn die von SPIRITUM gespeicherten personenbezogenen Daten ungenau sind, kann der Käufer die Aktualisierung der Informationen anfordern, indem er an die folgende E-Mail-Adresse schreibt: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com);
• Käufer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: contact@spiritumparis.com (mailto:jonathan@spiritumparis.com).
Artikel 11 – Verschiedenes
1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Bestimmungen dar, die die Bedingungen für den Kauf der Produkte und den Zugang und die Nutzung der Website durch den Käufer organisieren und regeln.
2 Wenn eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgehoben wird, führt diese Nichtigkeit nicht zur Nichtigkeit der anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in Kraft bleiben und dem Käufer entgegengehalten werden können.
3 Die Tatsache, dass sich SPIRITUM oder der Käufer nicht auf eine Verpflichtung des Käufers zu einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Verpflichtungen berufen, kann nicht als Zustimmung oder Verzicht auf die vorliegende Verpflichtung ausgelegt werden.
4 SPIRITUM kann seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung auf eine andere juristische Person übertragen, und der Käufer wird gegebenenfalls schriftlich benachrichtigt, hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn SPIRITUM dies zuvor schriftlich akzeptiert hat.
5 Für die Ausführung der vorliegenden Bedingungen wählt SPIRITUM seinen Wohnsitz in seinem am Anfang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Sitz.
Artikel 12 - Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns und am Ende des Beschwerdeverfahrens immer noch das Gefühl haben, dass Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wurde, können Sie gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes kostenlos einen Mediator in Anspruch nehmen.
Sie können auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform für die Online-Streitbeilegung nutzen:
• https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm? event=main.home2.show&lng=DE
In Ermangelung einer gütlichen Lösung ist das hier geltende Recht das französische Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Erfüllung oder Beendigung dieser Verpflichtung ergeben, werden nach den Regeln des allgemeinen Rechts den zuständigen Gerichten vorgelegt.